温馨公交 暖心之举
9月19日上午,一位李姓老先生来到巢湖公交,将一面锦旗送到工作人员手中,表示对26路线驾驶员杨媛媛的感谢。
这件事还要从8月7日说起,当天上午9时40分许,杨媛媛驾驶公交车由西苑广场发往巢湖东站,车辆行至草城街路段时,李老先生在座位上突然晕倒,车内乘客见到不知所措,赶紧向杨媛媛反映。杨媛媛得知情况后,立即将车停在路边,来到座位前查看,并拨打了120急救电话和110报警电话,随后在车上耐心等待救助人员接走老先生,老先生最终转危为安。杨媛媛的善行得到了老先生的认可和表扬,便有了开头送锦旗的一幕。
杨媛媛在关键时刻毫不犹豫伸出援手,不仅用实际行动诠释了“以人为本”的服务理念,更展示出了巢湖公交人的良好品质和社会责任。(文图:周义成)
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